Geschäftsbedingungen

Nachfolgend sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, zu denen wir Artikel an Sie liefern. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. In diesen Bedingungen erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, wenn Sie Artikel bei uns kaufen.

1. Wer sind wir
   • Wir sind IGOON, ein in Nijmegen, Niederlande, gegründetes und registriertes Unternehmen. Unsere Handelskammernummer ist 86902784.
   • Wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können, finden Sie auf unserer Kontaktseite . Wenn wir Sie kontaktieren müssen, senden wir eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
     
     
2. Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
   • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung.
   • Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher digital auf der Website des Unternehmers zur Verfügung gestellt oder per E-Mail versandt .
   • Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft.
   • Sachverhalte, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht (mehr) geregelt sind, müssen in Absprache zwischen Verbraucher und Unternehmer „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besprochen und beurteilt werden.
   • Etwaige Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen interpretiert werden.

3. Unser Angebot
   • Wir liefern Fitnessbekleidung, darunter Sport-BHs, Tops, Leggings und Accessoires.
   • Wenn ein Artikel oder Rabatt eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder anderen Bedingungen unterliegt, wird dies ausdrücklich auf der Website und/oder per E-Mail angegeben.
   • Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
   • Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Artikel und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine gute Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Der Unternehmer ist bestrebt, die angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen bestmöglich wahrheitsgetreu wiederzugeben .
   • Abbildungen von Artikeln sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Artikel. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Artikel übereinstimmen.

4. Geschenkgutscheine und Rabattcodes
   • Sie können einen Geschenkgutschein ( in Form eines digitalen Codes ) bei uns auf die gleiche Weise kaufen und einlösen wie alle anderen Artikel von uns, jedoch:
     • Sie können einen Geschenkgutschein nicht mit einem anderen Geschenkgutschein als Zahlungsmittel kaufen;
     • Geschenkgutscheine haben kein Ablaufdatum und sind daher solange gültig, wie IGOON aktiv ist;
     • Geschenkgutscheine sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen;
   • Rabattcodes können während des Bestellvorgangs eingegeben werden und berechnen automatisch den gültigen Rabatt. Hinweis:
     • Codes können für einen begrenzten Zeitraum gültig sein oder eine begrenzte Funktion haben, wie in der entsprechenden E-Mail oder Marketingmitteilung angegeben, und können nicht außerhalb dieses Zeitraums verwendet werden.
     • Sofern nicht anders angegeben, können Codes nur für Artikel zum vollen Preis verwendet werden und sind nicht für den Verkauf oder Rabatt auf Artikel oder den Kauf von Geschenkkarten gedacht.
     • Pro Bestellung kann nur ein Code angewendet werden. Codes können nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden.
     • Codes können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und sind nicht übertragbar.
     • Codes haben keinen Einfluss auf die Versandkosten.
     • Wir behalten uns das Recht vor, jedes Angebot jederzeit mit angemessener Vorankündigung zurückzuziehen, zu ändern oder zu verlängern.

5. Eine Bestellung aufgeben
   • Bestellungen werden über die Website igoon.nl aufgegeben. Sobald der Verbraucher die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb gelegt hat, durchläuft er einen Bestellvorgang, bei dem er seine Kontaktdaten sowie Liefer- und/oder Rechnungsdaten eingeben muss. Der Verbraucher prüft die Bestellung sorgfältig, bevor er die Bestellung aufgibt, um Enttäuschungen zu vermeiden.
   • Der Unternehmer akzeptiert Zahlungen per Visa, Mastercard, Maestro, Shop Pay, American Express, PayPal, iDEAL, Google Pay und Apple Pay. Verbrauchern wird nach Möglichkeit auch die Möglichkeit geboten, den Kauf über die Klarna Bank (AB) (publ.) abzuwickeln.
     • Die Verfügbarkeit dieser Option unterliegt der Genehmigung durch Klarna. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, diese Option bei Klarna jederzeit zu widerrufen oder auszusetzen.
     • Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher ist der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen berechtigt, die dem Verbraucher mitgeteilten angemessenen Kosten im Voraus in Rechnung zu stellen.
   • Jeder Verbraucher muss mindestens 18 Jahre alt und zur Nutzung der gewählten Zahlungsart zur Bezahlung der Artikel berechtigt sein. Ist der Verbraucher unter 18 Jahre alt, ist eine Bestellung nur unter Mitwirkung eines Erziehungsberechtigten möglich.
   • Der Vertrag kommt zustande, nachdem der Verbraucher eine Bestellung aufgegeben und vom Unternehmer eine E-Mail erhalten hat, in der der Eingang der Bestellung bestätigt wird. Solange der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
   • Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Artikel geschlossen. Sollte die Lieferung eines Artikels nicht möglich sein, nimmt der Unternehmer Kontakt mit dem Verbraucher auf und findet gemeinsam eine Lösung.

6. Versenden
   • Der Unternehmer lässt bei der Entgegennahme und Ausführung von Warenbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten.
   • Der Unternehmer ist bestrebt, die Artikel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen an die angegebene Adresse oder die vom Verbraucher gewählte Abholstelle zu liefern. Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Aus den genannten Fristen kann der Verbraucher keine Rechte herleiten. Eine Fristüberschreitung begründet keinen Anspruch des Verbrauchers auf Schadensersatz.
     • Wenn sich die Lieferung Ihrer Artikel aufgrund eines Ereignisses verzögert, das außerhalb der Kontrolle des Händlers liegt (z. B. Verspätungen bei Post/Kurier, Logistik oder schlechtes Wetter), erhalten Sie eine Nachricht in Ihrem Postfach.
     • Wenn niemand die Lieferung annehmen kann und die Artikel nicht in Ihren Briefkasten passen, benachrichtigt Sie der Kurier über den Zustellversuch und teilt Ihnen mit, wo Sie Ihre Bestellung abholen oder wie Sie sie zur Lieferung abgeben können

     • Um Ihre Bestellung vor Verlust durch den Kurier zu schützen, bietet der Unternehmer optional eine Bestellversicherung an. Das bedeutet, dass Sie gegen den Verlust Ihres Pakets während des Transports abgesichert sind. Ohne eine Versicherung der Bestellung haftet der Unternehmer nicht für das Paket, nachdem es dem Kurier übergeben wurde. Allerdings wird die Unternehmerin ihr Möglichstes tun, um bei Problemen Unterstützung zu leisten.

   • Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.
   • Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Artikel liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

7. Rücktrittsrecht
   • Beim Kauf von Artikeln hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu kündigen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware durch den Verbraucher.
   • Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher den Artikel und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird die Sache nur in dem Umfang auspacken oder nutzen, der zur Beurteilung erforderlich ist, ob er die Sache behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er die Sache mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurück.
   • Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sache mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies über den Rückgabevorgang auf der Website bekannt geben. Nachdem der Verbraucher über die Website angegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
   • Hat der Kunde nach Ablauf der oben genannten Fristen nicht erklärt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte oder Hat der Unternehmer den Artikel nicht zurückgegeben, ist der Kauf eine Tatsache.
   • Der Unternehmer kann den Vertrag mit dem Verbraucher kündigen, wenn dieser vom Verbraucher gebrochen wird. Der Verbraucher wird hierüber an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse informiert. Diese Möglichkeit besteht, wenn der Verbraucher uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Aufforderung die für die Lieferung der Waren notwendigen Informationen, beispielsweise die Versandadresse, mitteilt; oder wenn der Verbraucher die Lieferung der Artikel nicht innerhalb einer angemessenen Frist zulässt.

8. Kosten bei Rücktritt
   • Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er ggf. die Kosten der Rücksendung.
   • Wenn der Unternehmer dem Verbraucher einen Betrag schuldet, wird der Unternehmer diesen Betrag schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vollständigen Rücksendung zurückzahlen.
     • Bei Einkäufen, die teilweise mit einer Geschenkkarte bezahlt wurden, erfolgt die Rückerstattung zunächst auf die Geschenkkarte.
     • Wenn der Verbraucher an der Kasse einen Rabattcode verwendet hat, wird der Rückerstattungsbetrag reduziert, um den Rabatt zu berücksichtigen, den er beim Kauf des Artikels erhalten hat.
     • Wenn der Bestellwert einen Betrag von

9. Ausschluss des Widerrufsrechts
   • Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Artikel gemäß den Absätzen 2 und 3 ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot, mindestens rechtzeitig vor Vertragsschluss, deutlich erklärt hat.
   • Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Artikel:
     • Zum Gesundheitsschutz oder aus hygienischen Gründen versiegelte Artikel (z. B. Badebekleidung, Unterwäsche oder Socken), die bei Erhalt nicht versiegelt wurden oder sich nicht in der Originalverpackung befinden;
     • Für den Fall, dass ein Artikel vor oder bei der Rückgabe durch den Verbraucher beschädigt ist oder ein Teil fehlt.

10. Der Preis
    • Der Preis (inkl. MwSt.) eines Artikels wird bei der Bestellung auf den Bestellseiten angezeigt.
    • Der Unternehmer kann den Preis eines Artikels jederzeit anpassen. Ist dies der Fall, wird der Unternehmer den Preis auf der Website an den aktuellsten und korrekten Preis anpassen.
    • Wenn der Verbraucher vor der Preisänderung eine Bestellung für einen Artikel aufgegeben hat, gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis und kann nicht geändert werden.
    • Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Tippfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, die Ware zum falschen Preis zu liefern.

11. Konformität und Garantie
    • Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Artikel müssen dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich angezeigt werden. Rücksendungen der Artikel müssen in der Originalverpackung und im Neuzustand erfolgen.
    • Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Gewährleistungsfrist des Herstellers. Der Unternehmer übernimmt jedoch keine Verantwortung für die endgültige Eignung der Artikel für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher oder für etwaige Hinweise zur Verwendung oder Anwendung der Artikel.
    • Die Garantie gilt nicht, wenn:
      • Der Verbraucher hat die gelieferten Gegenstände selbst repariert und/oder bearbeitet oder von Dritten reparieren und/oder bearbeiten lassen;
      • Es besteht kein Anspruch auf Garantie:
      • im Falle eines Schadens, der auf Vorsatz oder Fahrlässigkeit beruht;
      • bei unsachgemäßer Verwendung oder nachlässiger Wartung;
      • mit normaler Abnutzung;

12. Beschwerdeverfahren
    • Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
    • Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.
    • Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Eingangsdatum beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
    • Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht ein Streit, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
    • Erweist sich die Beanstandung durch den Unternehmer als berechtigt, wird der Unternehmer nach seiner Wahl die gelieferten Gegenstände kostenlos ersetzen oder nachbessern.

13. Streitigkeiten
    • Für Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.

* Es handelt sich um eine automatische Übersetzung aus dem Niederländischen; Fehler, die sich aus einer Unstimmigkeit in der Übersetzung ergeben, werden annulliert.